FAQ 2017-10-03T22:37:47+00:00

FAQ – Réponses aux questions les plus fréquemment posées

Comment faire pour commander des vêtements ?

Il suffit de nous envoyer un courriel à info@creationstitan.com en expliquant vos besoins. Dites nous le style de vêtement ainsi que la quantité souhaitée. Si vous avez déjà votre logo, ajoutez-le en pièces jointes.  Si vous n’avez pas de logo, nous pouvons en créer un pour vous.

Comment fonctionne la livraison ?

Nous livrons partout au Canada. Des frais d’expéditions peuvent s’appliquer. Nous les incluons dans nos soumissions.

Quelle est la quantité minimum pour passer une commande ??

Chaque projet étant unique, il nous est difficile de dire un nombre exact. N’hésitez pas à nous envoyer un courriel et nous vous répondrons rapidement.

Est-ce possible de fournir les vêtements à personnaliser ?

C’est tout à fait possible ! Bien que nous prenons tous les moyens nécessaires afin d’éviter les erreurs, sachez que nous ne pouvons être tenu responsable s’il arrivait un problème avec vos vêtements.

Est-il possible de commander un démo ?

Que ce soit pour les vêtements au vinyle ou la broderie, nous pouvons vous vendre un démo. Le prix du démo sera réduit du montant de la commande finale. Il est aussi possible d’acheter un vêtement vierge afin de l’essayer avant la personnalisation.

Est-ce que vous offrez des rabais pour des commandites ?

Bien sûr, vous pouvez envoyer un email en expliquant tous les détails. Sachez toutefois que nous ne pouvons répondre positivement à toutes les demandes car nous en recevons beaucoup !

Quelles sont les méthodes de paiement ?

Nous acceptons l’argent, les chèques, les cartes de crédit et PayPal.

Est-ce qu’un dépôt est exigé au moment de passer la commande ?

Oui. Nous demandons maintenant un dépôt de 50% du montant total de la facture. Le reste est payable à la livraison ou un mois après sur acceptation de crédit de notre compagnie.